Telekomunikasi · 2024-2025
MyXL
Menyatukan analytics di aplikasi konsumen XL Axiata lintas Firebase, MoEngage, dan AppsFlyer, dari login hingga pembelian dan pembayaran. Selain itu, ikut mengerjakan top-up, pembayaran, dan XL Circle untuk pelanggan Prabayar, PRIO, dan SATU.
Konteks
MyXL adalah aplikasi XL Axiata untuk semua jenis pelanggan XL: prabayar, pascabayar, Prioritas, serta rumah tangga XL Home dan XL Satu. Saya setahun di tim Android-nya sebagai developer dari Aleph-Labs, bersama tech lead dan tim QA XL.
Analytics
Pekerjaan utama saya. MyXL mengirim data ke Firebase, MoEngage, dan AppsFlyer, dan saya menyatukan tracking-nya di shared analytics layer: penamaan event dan screen yang konsisten, satu logika tipe pengguna, dan perapian kode Firebase.
- Memasang dan memperbaiki event di login dan OTP, journey pembelian, konfirmasi pembayaran, top-up, voucher, XL Poin, Family Hub dan XL Circle, serta Home & SATU.
- Menambahkan atribut metode pembayaran agar pembelian bisa dipilah per DANA, kartu kredit, BRI direct debit, dan OCTO Cash.
- Memasang survei feedback Medallia di XL Circle.
Pembayaran dan top-up
Saya mengerjakan halaman konfirmasi pembayaran dan top-up revamp: biaya admin pada isi ulang pulsa, top-up ke nomor lain, dan opsi top-up yang diatur lewat remote config. Saya juga mengerjakan integrasi SNAP BI dengan Midtrans dan perbaikan linked e-wallet.
XL Circle
Bersama beberapa rekan, saya mengerjakan XL Circle, grup berbagi kuota untuk pelanggan prabayar yang diluncurkan pada Maret 2025: analytics-nya, feedback Medallia, dan pengecekan masa aktif lebih dari 60 hari saat membuat grup atau menambah anggota.
Lintas segmen
- Prabayar: registrasi dengan biometrik liveness dan OTP, serta status tiket komplain di dalam aplikasi.
- PRIO: desain ulang kartu upsell, halaman booster, dan unduhan eStatement.
- SATU: penukaran voucher speed booster dan cashback, serta tombol beli paket di My Plan untuk SATU Lite.
- Component library: komponen UI untuk design system MyXL, seperti tampilan tiket komplain dan kartu upsell PRIO.
- Testing: unit test untuk mapper, use case, dan view model.